Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026La société KENI, dont le siège social est situé 27 rue Lavoisier – 91540 Mennecy – France, représentée par M. CHIARONI Xavier, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation française applicable.Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à : rgpd@keni-sa.com.1. Objet de la politiqueCette politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site keni-sa.com sur :Les données collectéesLes finalités de la collecteLes droits des utilisateursLa manière dont les données sont sécurisées et partagées2. Données collectées2.1 Données fournies directement par l'utilisateurInformations saisies dans le formulaire de contact (nom, prénom, email, message)Informations lors de la création de compte pour l'espace revendeurs/distributeurs : nom, prénom, adresse postale et adresse emailAdresse postale et coordonnées nécessaires au traitement, à la livraison et à la facturation des commandesAdresse email pour la newsletter2.2 Données collectées automatiquementLe site utilise Vercel Web Analytics, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée. Cet outil ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun identifiant permanent : chaque visiteur est identifié par un hash technique généré à partir de la requête, effacé automatiquement au bout de 24 heures. Les données collectées (pages consultées, pays, type d'appareil, page de provenance) sont agrégées et anonymisées, à des fins statistiques uniquement.Aucun autre traceur ou cookie non essentiel (publicité ciblée, réseaux sociaux, profilage) n'est utilisé sur le site. Seuls des cookies strictement techniques, indispensables au fonctionnement du site (session, panier), peuvent être déposés ; conformément aux recommandations de la CNIL, ils sont exemptés de consentement préalable.2.3 Données provenant de tiersLe site utilise des outils tiers pour améliorer l'expérience utilisateur et gérer le site (ex : hébergement, CRM, gestion des emails).3. Finalités du traitementLes données sont collectées et utilisées pour :Répondre aux demandes via le formulaire de contactGérer les comptes clients des revendeurs/distributeursTraiter, livrer et facturer les commandesEnvoyer la newsletter et informations commerciales (avec consentement préalable)Mesurer l'audience du site de façon anonyme, sans suivi individuel des utilisateursAméliorer le site et l'expérience utilisateurAssurer la sécurité et la prévention de fraudesRespecter les obligations légales4. Base légale du traitementLes traitements sont fondés sur :Le consentement des utilisateurs (newsletter, formulaire de contact)L'exécution d'un contrat (création de compte client, traitement et livraison des commandes)Le respect d'une obligation légale (conservation des documents comptables et factures)L'intérêt légitime de KENI pour la sécurité et la gestion du site, ainsi que pour la mesure d'audience anonyme5. Partage des donnéesLes données peuvent être partagées avec :Les prestataires techniques (hébergement, maintenance, plateforme e-commerce Medusa)Un éventuel outil de gestion de la relation client (CRM) et d'emailing/newslettersVercel Inc., dans le cadre strict de la mesure d'audience anonyme du site (Web Analytics)Les autorités légales, si la loi l'exigeAucun transfert à des fins commerciales à des tiers non liés n'est réalisé.6. Durée de conservationDonnées de contact et newsletter : conservées 3 ans après le dernier contactComptes revendeurs/distributeurs : tant que le compte est actif, puis 3 ans après désactivationDocuments de facturation et données liées aux commandes (nom, adresse postale, email) : conservés 10 ans, conformément à l'obligation légale de conservation des documents comptablesDonnées d'audience (Vercel Web Analytics) : agrégées et anonymisées, session effacée automatiquement après 24 heures7. Vos droitsConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :Droit d'accès et de rectificationDroit à l'effacementDroit à la limitation du traitementDroit d'oppositionDroit à la portabilitéDroit de retirer votre consentement à tout momentDroit d'introduire une réclamation auprès de la CNILPour exercer vos droits : rgpd@keni-sa.com8. Sécurité des donnéesKENI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :Perte, altération ou destructionAccès non autoriséDivulgation à des tiers non autorisés9. Transferts hors UECertains prestataires (notamment Vercel Inc., société établie aux États-Unis, utilisée pour l'hébergement et la mesure d'audience anonyme) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, KENI s'assure que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation ou mesures équivalentes).10. Modifications de la politiqueCette politique peut être mise à jour. Toute modification importante sera signalée sur le site ou par email.11. ContactPour toute question relative à la protection de vos données personnelles : Email : rgpd@keni-sa.com